سياسة الخصوصية

منصة معهد الأساس بإدارة الأستاذ محمود سامي شاهين. هو الجهة المسؤولة عن قاعدة البيانات وعن أي قرار بخصوص استخدامها.

للتواصل بأي موضوع يخص خصوصيتك: واتساب أو هاتف 052-494-7098.

• بيانات حسابك: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
• تقدّمك الدراسي: أي فيديو شاهدت وكم منه، نتائج الاختبارات، والوظائف اللي سلّمتها.
• عنوان الـ IP والموقع التقريبي عند كل تسجيل دخول — لحماية حسابك ومنع مشاركته.
• معرّف الجهاز والمتصفّح — لتطبيق سياسة تبديل الأجهزة المسموح فيها.
• سجلّ طلبات الدفع والشراء: المبلغ، الدورة، وطريقة الدفع.

• لتشغيل المنصة: فتح حسابك، إعطاؤك صلاحية الدورات اللي دفعت عنها، وحفظ تقدّمك.
• لحماية المحتوى: منع مشاركة الحسابات وكشف الاستخدام غير المصرّح به.
• لمتابعتك دراسياً: يعرف معلّمك مين تأخّر ومين محتاج مساعدة.
• للتواصل معك بخصوص دفعتك أو دورتك عند الحاجة.

ما منستخدم بياناتك لأي إعلانات، وما منبيعها ولا منأجّرها ولا منشاركها مع أي جهة تسويقية — لا الآن ولا مستقبلاً.

• إدارة المعهد — بتشوف كل البيانات المذكورة أعلاه.
• معلّمك — بيشوف فقط طلاب دوراته هو، وتقدّمهم الدراسي. ما بيشوف بيانات الدفع ولا بيانات الأجهزة ولا طلاب المعلّمين الآخرين.
• الطلاب الآخرون — ما بيشوفوا عنك أي إشي إطلاقاً.

المنصة مبنية على خدمات تقنية معروفة، وكل واحدة منها بتعالج جزء محدود من البيانات بالنيابة عنا:

• Supabase — قاعدة البيانات وحسابات الدخول، ومنها بتنبعت رسائل استرجاع كلمة المرور. الخوادم بالاتحاد الأوروبي (فرانكفورت).
• Vercel — استضافة الموقع نفسه.
• Bunny.net — استضافة وبثّ الفيديوهات.
• CardCom — معالجة الدفع ببطاقات الائتمان (بيانات البطاقة بتوصلهم مباشرةً، مش عن طريقنا).

منستخدم الحد الأدنى منها، وكلها ضرورية لتشغيل المنصة — ما في ولا كوكي إعلاني أو تتبّع تسويقي:

• كوكي جلسة الدخول — عشان تضلّ مسجّل دخول وما تضطر تكتب كلمة المرور بكل صفحة.
• كوكي معرّف الجهاز — رقم عشوائي محمي (httpOnly) لتطبيق سياسة الأجهزة. ما بيحتوي على أي معلومة شخصية.
• إحصاءات زيارات مجمّعة عبر Vercel Analytics — بدون كوكيز تتبّع وبدون التعرّف على هويّتك.

بنحتفظ ببيانات حسابك طول ما حسابك فعّال. إذا مرّ أسبوعين على تسجيلك وما صار عندك ولا دورة، بيتحوّل حسابك لحالة خامل وبيوقف الدخول فيه لحد ما تتواصل معنا. وإذا طلبت حذف حسابك، بنحذف بياناتك الشخصية خلال ٣٠ يوم — باستثناء سجلّات الدفع، اللي القانون بيلزمنا نحتفظ فيها لأغراض محاسبية وضريبية.

حسب قانون حماية الخصوصية، بيحقّ لك بأي وقت:

• تطلب نسخة من كل البيانات المحفوظة عنك.
• تصحّح أي معلومة غير دقيقة (أو تعدّلها بنفسك من إعدادات حسابك).
• تطلب حذف حسابك وبياناتك.
• تسحب موافقتك — بس انتبه إنّه بدون البيانات الأساسية ما بنقدر نشغّل حسابك.

لتقديم أي طلب، تواصل معنا على الواتساب وبنردّ عليك خلال أيام عمل قليلة.

قسم كبير من طلابنا بالمرحلة الثانوية. إذا كنت أقلّ من ١٨ سنة، تسجيلك واستخدامك للمنصة بيتمّ بعلم وليّ أمرك وموافقته.

بيحقّ لوليّ الأمر بأي وقت يطّلع على بيانات ابنه/ابنته أو يطلب حذفها، بالتواصل معنا مباشرةً.

• كل الاتصال بالموقع مشفّر (HTTPS) بشكل إلزامي.
• كلمات المرور مخزّنة مشفّرة بشكل لا يسمح لنا نحن أنفسنا بقراءتها.
• صلاحيات الوصول مفروضة على مستوى قاعدة البيانات نفسها، مش بس بالواجهة.
• حسابات الإدارة والمعلّمين محميّة بتحقّق بخطوتين (رمز من تطبيق المصادقة).
• نسخ احتياطية يومية للقاعدة.

إذا عدّلنا إشي جوهري، منحدّث رقم الإصدار وتاريخ التحديث بأسفل الصفحة، وبنطلب منك الموافقة من جديد عند أوّل دخول بعد التعديل.

راجع كمان شروط الاستخدام وبيان إمكانية الوصول.